CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC
Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin theo mẫu có sẵn trên Website duythuc-bearing.vn như: Họ và Tên, địa chỉ (nhà riêng hoặc văn phòng), địa chỉ email (công ty hoặc cá nhân), số điện thoại (di động, nhà riêng hoặc văn phòng), Thông tin này được yêu cầu để đặt và hoàn tất việc đặt mua sản phẩm online, hoặc hỗ trợ tư vấn nhu cầu của Khách hàng.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC
Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý và sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng, đối tác nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Khách hàng, đối tác và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Website duythuc-bearing.vn sử dụng thông tin của Khách hàng, đối tác cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm đến Khách hàng, đối tác
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng, đối tác và VÒNG BI/BẠC ĐẠN Duy Thức
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách hàng, đối tác hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng, đối tác
- Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Khách hàng, đối tác
- Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Khách hàng, đối tác tại VÒNG BI/BẠC ĐẠN Duy Thức
- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Khách hàng, đối tác gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.
4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC
Khách hàng, đối tác đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
Ban quản trị
Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website duythuc-bearing.vn
Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
Công ty nghiên cứu thị trường
Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng, đối tác
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DUY THỨC
Địa chỉ: 22 Nguyễn Thiện Thuật, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
ĐT: (028) 35104770
Hotline: 090 3780452
Website: duythuc-bearing.vn
Email: info@duythuc-bearing.vn
6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MÌNH
Khách hàng, đối tác có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website duythuc-bearing.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
Khách hàng, đối tác có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, VÒNG BI/BẠC ĐẠN Duy Thức sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng, đối tác khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng, đối tác:
Qua email: info@duythuc-bearing.vn
Qua điện thoại: (028) 35104770 - 090 3780452
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC
Thông tin cá nhân của Khách hàng, đối tác trên Website duythuc-bearing.vn được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website duythuc-bearing.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng, đối tác chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng, đối tác trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Khách hàng, đối tác khi không có sự đồng ý của Khách hàng, đối tác ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Khách hàng, đối tác, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Khách hàng, đối tác được biết về vụ việc.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng, đối tác bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của VÒNG BI/BẠC ĐẠN Duy Thức
8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng, đối tác gửi email khiếu nại đến email info@duythuc-bearing.vn hoặc gọi điện thoại tới số (028) 35104770 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc kể từ thời điệm nhận được khiếu nại.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DUY THỨC
|
