Thời gian bảo hành
- Bảo hành 1 đổi 1 đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Tuỳ vào từng sản phẩm cụ thể sẽ có thời gian bảo hành: Bảo hành 06 đến 12 tháng tùy vào sản phẩm và ứng dụng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất (sẽ được thể hiện chi tiết trên hợp đồng)
Điều kiện đổi trả hàng
Vì lợi ích của Quý khách hàng, Chúng tôi áp dụng thời hạn đổi trả hàng trong vòng 24h tính từ lúc khách hàng nhận sản phẩm. Việc xác định thời hạn đổi hàng căn cứ vào dấu bưu điện trên đơn hàng hoặc ghi chú nhận hàng của nhân viên giao nhận của Vòng bi/bạc đạn DUY THỨC
ĐIỀU KIỆN Để được đổi sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu sau:
• Sản phẩm còn trong thời hạn đổi và được đăng ký đổi theo đúng hướng dẫn.
• Sản phẩm còn nguyên trạng như khi đến tay khách hàng, còn nguyên tem, nhãn mác (nếu có), chưa có dấu hiệu đã sử dụng
• Sản phẩm còn đủ bao hộp như ban đầu cùng các phụ kiện đi kèm (nếu có). Nếu sản phẩm Quý Khách hàng mua từ chúng tôi và khi nhận được Quý Khách hàng thấy nó bị hư hỏng, lỗi, vẫn còn hạn đổi, Quý Khách hàng có thể làm theo Hướng dẫn đổi để được thay thế bằng sản phẩm mới. Trường hợp Quý Khách hàng cảm thấy sản phẩm Quý Khách hàng nhận được bị hư hỏng do bao bì đóng gói không đạt tiêu chuẩn, hãy phản hồi lại cho chúng tôi theo đường dây nóng trên website. Trường hợp Quý Khách hàng nhận được sản phẩm mình không đặt mua, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được trợ giúp.
Các sản phẩm như sau sẽ không được đổi:
• Sản phẩm không còn trong thời hạn đổi như quy định.
• Sản phẩm không còn nguyên trạng như lúc giao hàng, có dấu hiệu đã sử dụng (bị mất tem, hộp, đã lắp vào máy chạy thử...)
• Sản phẩm không còn đủ các phụ kiện kèm theo như lúc giao hàng.
Chính sách hoàn tiền mặt:
Trong trường hợp Quý Khách hàng không muốn đổi sang sản phẩm khác chúng tôi sẽ hoàn lại tiền mặt cho Quý Khách hàng trong vòng 07 ngày kể từ lúc chúng tôi nhận lại sản phẩm.
Cách thức đổi sản phẩm:
Để đăng ký đổi sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ với đường dây nóng từ website
Chính sách bồi hoàn:
Khi Quý Khách hàng tiến hành đổi sản phẩm, số tiền bồi hoàn và hình thức bồi hoàn sẽ được điều chỉnh tùy thuộc vào tình trạng của sản phẩm đổi, thời gian mà Quý Khách hàng tiến hành đổi, và đơn hàng tương ứng với đơn hàng đổi.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DUY THỨC
|
